Deine individuelle Pflegeauskunft

In diesem kostenlosen 15-minütigen Online-Gespräch hast du die Möglichkeit, dich von einem Pflegeexperten zu deiner individuellen Pflegesituation beraten zu lassen und Fragen zu stellen.

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Schritt für Schritt zur Pflegeauskunft

  • 1

    Anmelden

    Melde dich an oder erstelle ein kostenloses deinePflege-Benutzerkonto.
  • 2

    Aufrufen

    Wähle im Menü deines Benutzerkontos „Beratung" aus und klicke bei „Pflegeauskunft" auf „Jetzt buchen".
  • 3

    Termin

    Wähle das für dich passende Datum sowie eine Uhrzeit, zu der die Pflegeauskunft stattfinden soll.
  • 4

    Bestätigung

    Erhalte eine Bestätigung deines Termins per E-Mail.
  • 5

    Erinnerung

    Damit du an deinen Termin denkst, senden wir dir am Tag davor eine Erinnerung per E-Mail zu.
  • 6

    Pflegeauskunft

    Deine Pflegeauskunft findet an dem von dir gewählten Datum statt!

Zu welchen Themen kann ich mich beraten lassen?

Du kannst dich zu allen pflegerelevanten Themen beraten lassen. Ob du als Pflegebedürftiger deine Leistungen optimal nutzen möchtest oder als Angehöriger Unterstützung suchst, um jemanden davon zu überzeugen, einen Pflegegrad zu beantragen - unsere Pflegeexperten helfen dir, die bestmögliche Versorgung zu organisieren. Von der Antragstellung für einen Pflegegrad über den Umgang mit Demenz bis hin zur Auswahl passender Hilfsmittel oder der Planung der häuslichen Pflege begleiten wir dich bei jedem Schritt.
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Wie nehme ich an der Pflegeauskunft teil?

Die Teilnahme ist ganz einfach und unkompliziert und ohne das Herunterladen eines zusätzlichen Programms möglich. Du kannst dich bequem mit deinem Mobilgerät, Tablet, Laptop oder Computer einloggen. Dadurch hast du die Flexibilität, von dort teilzunehmen, wo es dir am besten passt – sei es zu Hause, im Büro oder sogar unterwegs. Während des Termins benötigst du lediglich eine stabile Internetverbindung und ein funktionierendes Mikrofon, eine Kamera ist optional.
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Häufige Fragen

Du kannst dich frühestens 10 Minuten vor Beginn des Termins in den Videoanruf einwählen. Dafür loggst du dich in dein Benutzerkonto ein und klickst auf die Terminkarte „Pflegeauskunft” auf der Startseite. Auf der nächsten Seite klickst du dann den Button „Jetzt teilnehmen”.

Ja, am Tag vor der Online-Pflegeschulung erhältst du von uns eine Erinnerung per E-Mail.

Solltest du zu dem von dir gebuchten Termin verhindert sein, kannst du ihn absagen und direkt einen Alternativtermin buchen. Klicke dafür in deinem Benutzerkonto auf die Terminkarte auf deiner Startseite oder im Menü auf „Beratung”.

Das Gespräch findet nur zwischen dir und einem Berater statt und ist zu 100% vertraulich. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

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