Nein! Der Höherstufungsantrag bei uns ist für dich vollkommen kostenfrei. Uns ist bewusst, dass ihr euch in einer sowieso schon schwierigen und auch finanziell herausfordernden Situation befindet. Unser Service ist kostenfrei, weil es unser Hauptziel ist, dich und deine Liebsten bestmöglich zu unterstützen – ohne euch finanzielle Hürden in den Weg zu stellen.

Das Thema Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Deine Daten sind bei uns jederzeit geschützt und können zurückgezogen werden.
Sie werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:
An die zuständige Versicherung geben wir deine Daten nur mit deinem Einverständnis weiter. Die Versicherung und Pflegekasse benötigen verschiedene Informationen über dich, um die richtigen Pflegeleistungen zuordnen zu können oder dir das Pflegegeld zu überweisen.
An unsere Partner (z.B. für den Hausnotruf oder die Pflegebox) geben wir deine Daten nur weiter, wenn du dich eigenständig und aktiv für eine Leistung entscheidest, damit diese ihre Serviceleistungen erfüllen können.
Darüber hinaus nutzen wir deine Daten ausschließlich innerhalb unserer Services und stellen sie dir beispielsweise in deinem Profil zur Verfügung.

Wenn die bisherigen Leistungen nicht mehr ausreichen, lohnt es sich, einen Höherstufung zu stellen. Mit einem höheren Pflegegrad steigt nicht nur die finanzielle Unterstützung. Auch externe Hilfe, etwa durch einen ambulanten Pflegedienst, wird in größerem Umfang möglich.

Du kannst den Antrag auch als Angehöriger für deine Liebsten stellen. Wenn du eine Vollmacht/Bestellungsurkunde hast oder ein gesetzlicher Betreuer der Person bist, kannst du auch in ihrem Namen unterschreiben und die Vollmacht/Bestellungsurkunde hochladen. Wenn der Pflegekasse bereits eine Kopie der Vollmacht/Bestellungsurkunde zugestellt wurde, kannst du diesen Schritt überspringen.

Wenn du mit dem Ergebnis unzufrieden bist, hast du 30 Tage Zeit, um bei der Pflegekasse einen Widerspruch einzureichen. Dazu kannst bei unserem Partner Familiara ein kostenfreies Erstgespräch buchen, bei dem deine Widerspruchseignung geprüft wird. Auf Wunsch übernehmen die Pflegeexperten und Anwälte von Familiara den Widerspruch für dich - mit einer 90%igen Erfolgsrate!